Пайдаланушы келісімі

Контент — Пайдаланушылар мен Сайт иесі орналастырған мәтіндер, суреттер, мультимедиялық файлдар, шолулар, ұсынымдар, ұсыныстар, акциялар, хабарламалар, пікірлер, түсініктемелер, сондай-ақ Сайттың кез келген өзге ақпараттық толықтырылуы.

Серіктестер — Сатушымен жасалған шарттар негізінде интернет-дүкеннің сатылымын және/немесе пайдаланушы базасын арттыру мақсатында Сайт иесі/Сатушы тартатын тұлғалар, оның ішінде Инфлюенсерлер (Блогерлер).

Сатып алушы — www.bestee.kz сайтында Тапсырыс (-тар) орналастыратын немесе Тауарды алушы ретінде көрсетілген, кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, үй-тұрмыстық және өзге де мұқтаждар үшін ғана әрекет ететін жеке тұлға.

Пайдаланушы — Сайт ресурстарын пайдаланатын кез келген тұлғалар, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, Серіктестер мен Сатып алушылар (сондай-ақ Сайтта орналастырылған ақпаратпен тұрақты немесе бір реттік режимде танысатындар).

Сайт меншік иесі / Иесі (Сайт әкімшілігі (Әкімшісі)) / Сатушының ҚР аумағындағы өкілі — ҚР заңнамасына сәйкес құрылған заңды тұлға «DS Solution» ЖШС, Корея Республикасының заңнамасына сәйкес тіркелген «K-Beauty Х» жауапкершілігі шектеулі компаниясының (бұдан әрі — «K-Beauty Х») эксклюзивті уәкілетті өкілі (агенті) болып табылады; оның Тауарларға тапсырыс беру туралы ұсыныстары www.bestee.kz сайтында орналастырылады. Осы сайт және онда орналастырылған Контент «DS Solution» ЖШС-нің айрықша меншігі болып табылады.

Сатушы — Корея Республикасының заңнамасына сәйкес тіркелген, Тауарларды тікелей Корея Республикасының аумағынан сататын «K-Beauty Х» жауапкершілігі шектеулі компаниясы; оларға тапсырыс беру туралы ұсыныстар www.bestee.kz сайтында орналастырылады. «DS Solution» ЖШС Сатып алушылардан Сатушының атына түсетін наразылықтар мен өзге де хабарламаларды қабылдау бойынша, сондай-ақ Сайт меншік иесі мен Сатушы арасындағы тиісті шартта көрсетілген өзге де мәселелер бойынша «K-Beauty Х»-тің ҚР аумағындағы уәкілетті өкілі болып табылады.

Интернет-дүкен («Bestee») — www.bestee.kz интернет-сайтында орналастырылған, сатып алуға қолжетімді Тауарлар, Сатушының Сатып алушыларға Тапсырыс ресімдеу үшін ұсынатын тауарлары, осы Тапсырыстарды төлеу және жеткізу шарттары, сондай-ақ ҚР заңнамасымен тыйым салынбаған өзге де ақпарат.

Сайт — www.bestee.kz

Тауар (лар) — Сайтта сатуға ұсынылған косметикалық өнім және БАҚ (биологиялық белсенді қоспалар).

Тапсырыс — Сатып алушының Сайтта таңдалған және төленген Тауарлар тізбесін сатып алуға тиісінше ресімделген сұрауы.

Бонустар — Сатып алушының Бонустық шотында жинақталатын қаражат. Бонустар орындалған Тапсырыстар құнынан пайыз түрінде жинақталады.

Жеткізу қызметі — Сатушымен жасалған шарт бойынша Тапсырыстарды Корея Республикасынан Қазақстан Республикасына Сатып алушыларға жеткізу, Сатып алушылардан Тауарларды Қазақстан Республикасынан Корея Республикасына қайтаруды қабылдау және ресімдеу, өзге де қызметтерді көрсететін үшінші тұлға.

Сыйлық сертификаты — Сыйлық сертификатын Иеленушінің (Ұстаушының) Сайтта ұсынылған ассортименттен Сыйлық сертификатының номиналына тең сомаға және Тапсырыс ресімделген сәтте қолданыстағы бағалар бойынша кез келген Тауарды сатып алу құқығын куәландыратын құжат.

Пайдаланушының (Сатып алушының) Жеке кабинеті — Пайдаланушыға Тапсырыс ресімдеуге, арнайы ұсыныстар алуға, Сайттың өзге де функционалын пайдалануға мүмкіндік беретін, үшінші тұлғаларға қолжетімсіз Сайттың дербес бөлімі; оған қолжетімділік Пайдаланушы тіркелгеннен кейін жүзеге асырылады. Жеке кабинеті бар Пайдаланушы Сайтта тіркелген болып саналады.

Пайдаланушы деректері — Пайдаланушыға, Пайдаланушының Сайттағы әрекеттеріне тікелей қатысты деректер, оның ішінде Жеке кабинетте қамтылған деректер.

Жеке кабинетке үшінші тұлғаларға қолжетімділік беруге, оның ішінде SMS-хабарламадан немесе push-хабарламадан бір реттік кодты беру арқылы, тыйым салынады. Бұл жағдайда Пайдаланушы барлық ықтимал жағымсыз салдарлар үшін, оның ішінде материалдық шығындар үшін жауап береді.

Жеке кабинетте көрсетілген телефон нөмірі арқылы авторизацияланған тұлға жасаған әрекеттер Жеке кабинетінде тиісті нөмір көрсетілген Пайдаланушы жасаған болып саналады. Жеке кабинет тіркелген телефон нөмірін жоғалту, сол сияқты оның басқа тұлғаға ауысуы тіркелген Пайдаланушының жауапкершілігі болып табылады. Пайдаланушы барлық ықтимал жағымсыз салдарлар үшін, оның ішінде материалдық шығындар үшін жауап береді. Бұл жағдайда Пайдаланушыға Жеке кабинетін жою үшін info@bestee.kz мекенжайына хабарласу қажет. Телефон нөмірі жоғалған кезде Жеке кабинетке қолжетімділікті қалпына келтіру мүмкін емес.

Сайтта Тапсырыс ресімдеуді Сайтта тіркелген (Жеке кабинеті бар) Пайдаланушылар ғана жүзеге асыра алады.

ҚР — Қазақстан Республикасы.

Пайдаланушы келісімі / осы Шарттар / Шарт — барлық Қосымшаларымен және Өзгерістерімен/Толықтыруларымен бірге осы құжат.

Интернет-дүкен арқылы Тауарларға тапсырыс бере отырып, Сатып алушы төменде баяндалған Тауарларды сату Шарттарымен (бұдан әрі — Шарттар) келіседі.

Осы Шарттар, оның ішінде Сайтта және Пайдаланушы келісімінде ұсынылған Тауар туралы, оған тапсырыс беру, төлеу, жеткізу және өзге де шарттар туралы ақпарат, Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта болып табылады, ал төменде баяндалған шарттар қабылданған жағдайда осы офертаны акцептейтін жеке тұлға осы Шарттың талаптарына сәйкес Тауарды төлеуді жүзеге асырады. ҚР АК 396-бабының 3-тармағына сәйкес, Сатып алушының Тауарды төлеуі офертаның акцепті болып табылады, бұл офертада баяндалған талаптарда Шарт жасасуға тең деп саналады.

Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің ережелері (оның ішінде бөлшек сауда-саттық туралы ереже), «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV Заңы, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының өзге де нормативтік-құқықтық актілері қолданылады.

Сатып алушы интернет-дүкеннің интерактивті ресурстарын мақсаты бойынша пайдалануға, пікір қалдыруға, материалдарға түсініктеме беруге, өз материалдарын жариялауға және функционал қолжетімді болғанда онлайн-қарым-қатынас жүргізуге құқылы. Сатып алушы Тапсырыс ресімдеу кезінде ұсынылған ақпараттың дұрыстығы және оның үшінші тұлғалардың талаптарынан таза болуы үшін жауап береді. «Тапсырыс ресімдеу» түймесін басу арқылы Сатып алушы осы Пайдаланушы келісімінің шарттарын оқығанын, түсінгенін және оларды толық әрі сөзсіз қабылдайтынын растайды.

Интернет-дүкен ресурстарын Тауарларды қарау және таңдау үшін, сондай-ақ Тапсырыс ресімдеу үшін пайдалану Сатып алушы үшін тегін.

Интернет-дүкен Сайт иесінің меншігі болып табылады және Тауарларды Интернет желісі арқылы қашықтықтан сату тәсілін ұйымдастыруға арналған. Интернет-дүкен тапсырыс ресімдеу кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың мазмұны мен дұрыстығы үшін жауап бермейді.

Сайт иесі осы Шарттарға өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады, осыған байланысты Сатып алушы Сайтта орналастырылған Шарттардағы өзгерістерді тұрақты бақылауға міндеттенеді.

Пайдаланушы тіркелу кезінде ұсынылған ақпараттың дәлдігі мен дұрыстығына, сондай-ақ өзінің Жеке кабинетте деректемелерін дербес ұсынатын банк карталарының ұстаушысы екеніне немесе оларды иеленуге заңды құқығы бар екеніне кепілдік береді.

Сатып алушы Тапсырыстарды ресімдеу және төлеу кезінде 18 жасқа толғанына және Тауарларды сатып алу-сату мәмілелерін жасау үшін тиісті әрекетке қабілеттілігі бар екеніне кепілдік береді. Тиісті жасқа толмаған немесе әрекетке қабілеттілігі болмаған жағдайда, Тапсырыстар, төлемдер жүргізу, сондай-ақ осыған байланысты қандай да бір шығындардың туындауы үшін жауапкершілікті осындай тұлғалардың өкілдері көтереді.

Сатып алушы Сайтта орналастырылған кез келген ақпаратты, оның ішінде Тауарларға берілген пікірлерде/сұрақтарда қамтылған ақпаратты, Тауарлардың бағасы мен бар-жоғы туралы ақпаратты жинауға, заңсыз беруге, көшіруге, бұғаттауға, өзгертуге, жоюға бағытталған қандай да бір компьютерлік бағдарламаларды, автоматты алгоритмдерді және өзге де әдістерді (оның ішінде скрипттерді, краулерлерді, өзге де боттарды) пайдаланбауға міндеттенеді. Сайтты кез келген осындай пайдалану құқыққа қайшы болып табылады, ал Сатушы мұндай әрекеттерге қарсы әрекет етуге құқылы.

Сатып алушы Пайдаланушы келісімін бұзған, оның алаяқтық және/немесе өзге де құқыққа қайшы әрекеттер жасағаны расталған, уәкілетті органдардан тиісті талап түскен жағдайда, сондай-ақ өзге де негізді жағдайларда (Сайт иесінің қалауы бойынша) Сайт иесі Сатып алушының Жеке кабинетін бұғаттауға құқылы.

Сайт материалдарын көшіруге, қайта басып шығаруға және кейіннен таратуға интернет-дүкеннің жазбаша келісімімен және/немесе дереккөзге белсенді гиперсілтемені міндетті түрде көрсете отырып қана рұқсат етіледі.

Сайттың фото-, аудио- және бейнематериалдарын пайдалану, оның ішінде көшіру, тарату немесе жариялау, міндетті түрде интернет-дүкеннің логотипімен және ақпараттың бастапқы көзі ретінде Сайтқа сілтемемен қоса жүруі тиіс (Сайттың фото-, аудио- және бейнематериалдарындағы логотипті қиюға және өшіруге тыйым салынады).

Сайтта орналастырылған жаңалық хабарламаларын, ақпаратты таратуға таратылатын материалдың бірінші абзацында орналастырылатын бастапқы материалға міндетті гиперсілтеме шартымен ғана рұқсат етіледі.

Сайтта орналастырылған инфографиканы, фото, бейне және аудиоматериалдарды пайдалануға Сайт иесінен жазбаша рұқсат алынған жағдайда, бұл материалдарды кез келген түрде өңдеуге тыйым салынады.

Тапсырыс ресімдеу үшін Пайдаланушыға Сайтта тіркелу қажет. Бұл жағдайда Пайдаланушыға Жеке кабинет ашылады.

Сайтта тіркелу үшін қажетті деректер:

• тегі, аты, әкесінің аты;
• туған күні;
• Пайдаланушының байланыс телефоны;
• электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
• Сайт иесіне дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және өзге де әрекеттер жасауға келісім және келісім қолданылатын мерзімді (кезеңді) көрсету;
• Пайдаланушы келісімінде көрсетілген жағдайларда Сайт иесіне дербес деректерді үшінші тұлғаларға беруге рұқсат;
• Пайдаланушы келісімінде көрсетілген жағдайларда Сайт иесіне дербес деректерді өңдеу барысында трансшекаралық беруді жүзеге асыруға рұқсат;
• Пайдаланушы келісімінде көрсетілген жағдайларда Сайт иесіне дербес деректерді жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратуға рұқсат;
• жаңалықтар таратуға және хабарламалар жіберуге рұқсат немесе бас тарту;
• Тапсырыстарды орындау үшін қажетті өзге де ақпарат.

Сатушы Пайдаланушы Сайтта тіркелу кезінде ұсынатын ақпараттың дәлдігі мен дұрыстығы үшін жауап бермейді. Интернет-дүкен Пайдаланушы туралы ақпаратты өңдемейді.

Пайдаланушы ұсынған ақпарат құпия болып табылады. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін ұсына отырып, Сайтта тіркеле отырып, өз әрекеттерімен Пайдаланушы келісімін орындау мақсатында оның дербес деректерін өңдеуге келісім береді. Интернет-дүкен Пайдаланушы туралы ақпаратты тек интернет-дүкеннің жұмыс істеуі мақсатында (Сатып алушыға Тапсырыстың орындалуы туралы хабарлама жіберу және т. б.) және осы Келісімде көрсетілген жағдайларда пайдаланады.

Пайдаланушы Тауарларды Сатып алушы кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, үй-тұрмыстық мұқтаждар үшін ғана сатып алатынын растайды.

Пайдаланушы тіркелу кезінде көрсетілген логин мен парольді үшінші тұлғаларға хабарламауға міндеттенеді. Пайдаланушыда өзінің логині мен паролінің қауіпсіздігіне немесе оларды үшінші тұлғалардың рұқсатсыз пайдалану мүмкіндігіне қатысты күдік туындаған жағдайда, ол бұл туралы Сайт әкімшісіне info@bestee.kz мекенжайы бойынша Клиенттермен жұмыс жөніндегі қызметке электрондық хат жіберу арқылы дереу хабарлауға міндеттенеді.

Тауарларға Тапсырысты Сатып алушы Жеткізу мекенжайын көрсете отырып, Сайтта дербес ресімдейді.

Тауар сайтта интернет-дүкеннің меншігі болып табылатын графикалық үлгі-суреттер арқылы ұсынылған. Әрбір графикалық үлгі-сурет мәтіндік ақпаратпен қоса жүреді: тауардың атауы, бағасы және сипаттамасы.

Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және Тауардың қасиеттері мен сипаттамалары туралы ақпаратты, оның ішінде түстерін, өлшемдерін және пішіндерін толық көлемде жеткізе алмайды. Пайдаланушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, ол Тапсырыс ресімдер алдында info@bestee.kz мекенжайы бойынша Клиенттермен жұмыс жөніндегі қызметке хабарласуға, Сайттағы чатқа не Жеке кабинеттегі «Өтініштер» бөліміне жазуға болады.

Сайт әкімшілігі Пайдаланушыны хабардар етпей, кез келген уақытта Сайтта ұсынылатын Тауарлар тізбесіне және (немесе) бағаларға, және (немесе) осындай Тауарларға қолданылатын сапалық сипаттамаларға өзгерістер енгізуге құқылы.

Пайдаланушы интернет-дүкенде ұсынылған кез келген Тауарға тапсырыс ресімдеуге құқылы. Әрбір Тауарға кез келген мөлшерде тапсырыс беруге болады (көрсетілген ережеден шығатын жағдайлар акциялар өткізілген, тауар сатылымнан алынған және т. б. жағдайда әрбір Тауардың сипаттамасында көрсетіледі), алайда ҚР кеден заңнамасын сақтау мақсатында тапсырыс күніне 200 (екі жүз) долларды құрайтын теңгедегі соманы (жеткізуді қоса алғанда) аспайтын сомаға.

Тапсырыс берілген Тауар (лар) «K-Beauty Х» қоймасында болмаған жағдайда, Сайт иесі/Сатушы Сатып алушының Тапсырысынан тиісті Тауарларды жоюға, құн сомасын қайтаруға және бұл туралы Сатып алушыға тіркелу кезінде көрсетілген мекенжайға электрондық хабарлама және/немесе байланыс телефон нөміріне SMS-хабарлама жіберу арқылы хабарлауға құқылы. Хабарлау тәсілін Сайт иесі/Сатушы таңдайды. Сайт иесі/Сатушы сондай-ақ Сатып алушыға оның Тапсырысының жинақтылығы өзгергені туралы хабарлауға міндеттенеді.

Толық немесе ішінара алдын ала төленген Тапсырыс жойылған жағдайда, жойылған Тауардың құны Сатып алушыға қайтарылады.

Тауардың/қызметтің бағасы Сайтта теңгемен көрсетіледі.

Сайтта көрсетілген Тауар бағасын интернет-дүкен біржақты тәртіппен өзгертуі мүмкін, бұл ретте Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген Тауардың бағасы өзгертілуге жатпайды, тек Сайт иесі/Сатушы интернет-дүкен сайтындағы дұрыс емес бағаны интернет-дүкен әкімшілігінің бақылауынан тыс бағдарламалық қамтамасыз етудегі, серверлердегі немесе компьютерлік желілердегі техникалық ақаулар себебінен анықтаған жағдайлардан басқа.

Сайт иесі/Сатушы Сатып алушыға Тауарға жеңілдіктер беруге және бонустық бағдарлама белгілеуге құқылы. Жеңілдіктер, бонустар түрлері, тәртібі мен шарттары Сайт иесі/Сатушы тарапынан біржақты тәртіппен өзгертілуі мүмкін.

Сайт иесі/Сатушы Тауарды, төлеудің немесе Тауарды жеткізудің қандай да бір тәсілін ілгерілету мақсатында жеңілдіктер белгілеуге құқылы. Бұл ретте Сайт иесі/Сатушы жеңілдіктердің қолданылу шарттарын шектей алады.

Сатып алушыға Тауар иесі/Сатушы Тапсырыста жеке позициялармен көрсетілген тауар кез келген жағдайда жиынтық болып табылмайтыны туралы хабарлады.

Сайт иесі Сайт арқылы төлемді ұйымдастыру бөлігінде «K-Beauty Х»-тің тапсырмасы бойынша, «K-Beauty Х» Сатушысының атына төлемдерді қабылдау, өңдеу және жіберу жөніндегі қызмет көрсетуші банктің ресурстарын пайдалана отырып, әрбір Тапсырыс құнынан өз сыйақысын ұстап қала отырып әрекет етеді.

Сатып алушы Тапсырысты интернет-дүкенде ұсынылған тәсілдермен төлейді.

Сатып алушы төлем тәсілі туралы деректерді, атап айтқанда банк картасының деректемелерін, Сатып алушы ұсынған өзге де төлем ақпаратын, төлемді жүргізуге қатысатын үшінші тұлғалардан алынған ақпаратты өңдеу Оферта талаптарына сәйкес төлемдер үшін қажет екенін түсінеді және онымен келіседі. Пайдаланушы төлем тәсілдерін қамтамасыз ету мақсатында Жеке кабинетке деректерді дербес қосады, төлем Тапсырыс ресімделген сәтке Жеке кабинетке деректері қосылған кез келген төлем тәсілімен, Сатып алушыны қосымша хабардар етпей жүргізілуі мүмкін екенін түсінеді және онымен келіседі.

Сатып алушы Тапсырысты банк картасымен төлеу тәсілін таңдай отырып, Сатушыға осы картадан (яғни осы картаға байланған банк шотынан) төлем жүргізуге тапсырма жібереді. Тапсырыс Тапсырыс құны Сатушының есеп айырысу (ағымдағы) шотына түскеннен кейін өңдеуге қабылданады. Бұл ретте Тауар Тапсырысқа резервтелмейді.

Сыйлық сертификаттарының иелеріне Тауар беру мынадай есеппен жүргізіледі: бір Сыйлық сертификаты сертификатта көрсетілген оның номиналдық құнына тең.

Егер Тапсырыс құны Сыйлық сертификатының құнынан асып кетсе, Сатып алушы айырманы қосымша төлейді; егер Тапсырыс құны оның сомасынан төмен болса, айырма оған өтелмейді.

Сатып алушы бағдарламалық қамтамасыз етудегі, серверлердегі немесе компьютерлік желілердегі техникалық ақаулар себебінен дұрыс емес баға бойынша төлем жүзеге асырған жағдайда, Сайт иесі/Сатушы Сатып алушы жүргізген төлемді қайтарады.

Электрондық нысандағы бақылау чегі телефон нөмірі бойынша Жеке кабинетте хабарлама түрінде ақпаратты көрсету арқылы беріледі. Сатып алушы бақылау чегін өзінің электрондық пошта мекенжайына дербес жібере алады. Сатушының бақылау чегін беру жөніндегі міндеті оны Сатып алушының абоненттік нөміріне байланған Жеке кабинетке жіберген сәтте орындалған болып саналады.

Сатып алынған Тауар ашылған және/немесе пайдаланылған жағдайда, сондай-ақ ҚР заңнамасына сәйкес өзге де жағдайларда Сатушы Тауарды қайтаруды жүзеге асырмайды, яғни Тауарды қайтарудың міндетті шарты — оның тауарлық түрін, қаптамасын, тұтынушылық қасиеттерін, пломбаларын, заттаңбаларын, оны төлегені туралы бақылау чегін сақтау.

Сатып алушы Тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде Тауардан бас тарта алады, егер:

• ол пайдаланылмаған, оның тауарлық түрі, қаптамасы, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, заттаңбалары, сондай-ақ оны төлегені туралы бақылау чегі сақталған болса;
• ол Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген қайтаруға және айырбастауға жатпайтын тауарлар тізбесіне кірмесе.

Көрсетілген жағдайларда ақшалай қаражатты қайтару тиісті соманы (Тауар құнын, Тауарды Корея Республикасынан Қазақстан Республикасына жеткізу құнын қайтармай) тиісті Тапсырыс құны есептен шығарылған банк картасына (яғни есептен шығару жүзеге асырылған карта байланған банк шотына) Қазақстан Республикасынан Корея Республикасына кері жеткізу құнын шегере отырып, Тауарды қайтару ресімделген сәттен бастап ——— банктік күн ішінде аудару арқылы жүргізіледі. Егер Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін тегін болса, Тапсырысты Корея Республикасынан Қазақстан Республикасына жеткізу құны және Қазақстан Республикасынан Корея Республикасына кері жеткізу құны алынады.

Тауарларды қайтару орындары (мекенжайлары): ———

Сатушы, сондай-ақ, Тауарды қабылдау (алу) кезінде ол Сатып алушыға тиісті емес тауарлық түрде (ашылған қаптамамен және/немесе пломбаларсыз және/немесе заттаңбаларсыз) ұсынылған және бұл факт Жеткізу қызметінен Жеткізуге жауапты тұлға мен Сатып алушы қол қоятын тиісті актіде белгіленіп, тіркелген жағдайда, Тауарды қайтаруға тікелей оны жеткізу кезінде қабылдауды жүзеге асырады. Осы шарттар сақталған кезде Сатушы ақшалай қаражатты тиісті соманы тиісті Тапсырыс құны есептен шығарылған банк картасына (яғни есептен шығару жүзеге асырылған карта байланған банк шотына) Тауарды қайтару ресімделген сәттен бастап ——— банктік күн ішінде аудару арқылы қайтаруды жүзеге асырады. Егер осы себептер бойынша тиісті Тапсырыстағы барлық Тауарлар қайтарылса, Тауарлар құнынан басқа Сатып алушыға Жеткізу құны да қайтарылады.

Сондай-ақ Сатып алушы Тауарды қабылдау (алу) кезінде себептерін түсіндірмей, бүкіл Тапсырыстың қаптамасы сақталған жағдайда (Тапсырысты ашпай), яғни Тауар тиісті тауарлық түрде (тиісті қаптамамен, барлық пломбалармен және заттаңбалармен) жеткізілген және бұл факт Жеткізу қызметінен Жеткізуге жауапты тұлға мен Сатып алушы қол қоятын тиісті актіде белгіленіп, тіркелген жағдайда, Тапсырысты қайтаруды жүзеге асыруға құқылы. Осы шарттар сақталған кезде Сатушы ақшалай қаражатты тиісті соманы Сатып алушының банк шотына Тауарды Корея Республикасынан Қазақстан Республикасына жеткізу құнын және Қазақстан Республикасынан Корея Республикасына кері жеткізу құнын шегере отырып аудару арқылы қайтарады (тіпті Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін тегін болған жағдайда да).

Сатып алынған Тауардың сапасына оны алғаннан кейін туындаған наразылықтар тұтынушылардың құқықтарын қорғауды реттейтін ҚР заңнамасына сәйкес қаралады.

Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауап береді.

Сайт иесі/Сатушы Сатып алушының интернет-дүкенде сатып алынған Тауарларды тиісінше пайдаланбауы салдарынан оған келтірілген залал үшін жауап бермейді.

Тараптар осы Келісім бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін еңсерілмейтін күш әрекет еткен уақытта жауапкершіліктен босатылады, атап айтқанда: өрттер, дүлей зілзалалар, соғыс, мемлекеттік органдар тарапынан қызметке тыйым салу немесе шектеу, мемлекеттік органдардың осы Келісімнің орындалуына тікелей кедергі келтіретін тиісті заңнамалық және өзге де актілерді шығаруы.

Сайт иесі/Сатушы интернет-дүкен сайтына сілтемелері бар сайттардың мазмұны мен жұмыс істеуі үшін жауап бермейді. Сайт иесі/Сатушы Сайтта сілтемелері бар сайттардың мазмұны мен жұмыс істеуі үшін жауап бермейді.

Сатып алушының осы Келісімнің кез келген ережесін қасақана немесе абайсызда бұзуы жағдайында, сондай-ақ үшінші тұлғалардың Пайдаланушының дербес деректеріне рұқсатсыз қол жеткізуі салдарынан келтіруі мүмкін кез келген шығындар Сайт иесі/Сатушы тарапынан өтелмейді.

Сайт иесі/Сатушы мыналар үшін жауап бермейді:

1. еңсерілмейтін күш салдарынан, сондай-ақ телекоммуникациялық, компьютерлік, электрлік және өзге де сабақтас жүйелердегі кез келген ақаулық жағдайынан туындаған операция жасау процесіндегі кідірістер немесе іркілістер;
2. қызмет көрсетуші банктердің, банктердің төлем жүйелерінің, өзге де қаржы ұйымдарының әрекеттері және олардың жұмысымен байланысты кідірістер.

Сайт иесі/Сатушы тіркелген Пайдаланушылардың шын мәнінде өздерін таныстырған адамдар екеніне жауап бермейді және осы себеппен басқа тұлғаларға келтірілген ықтимал залал үшін жауапкершілік көтермейді.

Сайт иесі/Сатушы интернет-дүкен сайты пайдаланатын бағдарламалық қамтамасыз ету, серверлер мен компьютерлік желілер қателерден және компьютерлік вирустардан таза екеніне кепілдік бермейді. Егер интернет-дүкен сайтын пайдалану деректердің жоғалуына немесе Пайдаланушының жабдығының бүлінуіне әкелсе, Сайт иесі/Сатушы бұл үшін жауап бермейді.

Сатып алушы банк деректемелерінің дұрыстығы, дәлдігі не оларды ұсынбағаны үшін жауап береді. Дұрыс емес, толық емес не үшінші тұлғаға тиесілі банк деректемелерін көрсеткен, сондай-ақ оларды ұсынбаған жағдайда, барлық салдарлар, оның ішінде ақшалай қаражатты қайтарып алу мүмкін еместігі және кез келген өзге де салдарлар Сатып алушыға жүктеледі.

Пайдаланушы Жеке кабинетті пайдалануға, Сайтта түсініктемелер/хабарламалар орналастыруға байланысты өз әрекеттері үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауап береді, оның ішінде мұндай әрекеттер үшінші тұлғалардың не Пайдаланушының құқықтары мен заңды мүдделерін және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзуға әкелген жағдайда.

Пайдаланушы өзінің Жеке кабинетінің сақталуын қамтамасыз ету үшін тиісті шаралар қабылдауға міндетті және Сайтта оның атын пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер үшін жауап береді.

Сайт иесі/Сатушы Пайдаланушының Жеке кабинетті пайдалануына байланысты шеккен кез келген тікелей және/немесе жанама шығындар, оның ішінде алынбаған пайда немесе жоғалған деректер, ар-намысқа, қадір-қасиетке немесе іскерлік беделге келтірілген зиян үшін Пайдаланушы және/немесе кез келген үшінші тұлғалар алдында жауап бермейді.

Сайт иесі/Сатушы Пайдаланушылар орналастыратын түсініктемелерді/хабарламаларды алдын ала немесе кейін модерациялау құқығын өзіне қалдырады, оның нәтижелері бойынша оларды жою туралы шешім қабылдай алады.

Сайт иесі/Сатушы Пайдаланушыға Келісім шарттарын бұзғаны туралы куәландыратын қандай да бір дәлелдемелерді, құжаттарды және өзгелерін ұсынуға міндетті емес, оның нәтижесінде Пайдаланушыға Сайтқа немесе оның жекелеген функцияларына қолжетімділік беруден бас тартылды не мұндай қолжетімділік тоқтатылды және/немесе бұғатталды.

Сайт иесі/Сатушы Сайттың жұмысындағы техникалық ақаулар үшін Пайдаланушы алдында жауап бермейді.

Сайт иесі/Сатушы Сайт арқылы ақпаратты сақтау, беру немесе алу мүмкін еместігі үшін ешқандай жауапкершілік көтермейді. Сайт иесі Сайтты пайдалану кезінде негізді шектеулер белгілеуге құқылы, мысалы, файлдардың өлшемдеріне, ақпаратты сақтау көлеміне, өңдеу қабілетіне және ұқсас шектеулер.

Сайтты орнату, жаңарту, қолдау және пайдалану процесінде туындайтын проблемалар мен олардың салдарлары үшін (оның ішінде: басқа бағдарламалық өнімдермен, пакеттермен, драйверлермен және т. б. үйлесімділік проблемалары), сол құрылғыда (ұялы телефонда және т. б.) орнатылған басқа бағдарламалық өнімдермен бағдарламалық қамтамасыз етудің үйлеспеуінен немесе қақтығысынан туындаған кез келген сипаттағы ықтимал жағымсыз салдарлар үшін Сайт иесі/Сатушы жауапкершілік көтермейді. Сонымен қатар, Сайт иесі/Сатушы Сайттың немесе байланыс желілерінің жұмысындағы іркілістер мен үзілістер, Пайдаланушы Интернетке шығатын құрылғының ақаулары және т. б. үшін жауап бермейді.

Сайт иесі/Сатушы бөгде ұйымдардың сайттарымен немесе қызметтерімен байланысты тікелей немесе жанама ешқандай міндеттемелер алмайды және олардың қолжетімділігі немесе мазмұны үшін жауап бермейді. Сайт иесі/Сатушы Сайт арқылы қолжетімді үшінші тараптардың контентін тексермейді.

Пайдаланушы Келісім ережелерін бұзу салдарынан, оның ішінде Жеке кабинетті пайдалана отырып Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған ақпаратты ұсыну (жүктеу) салдарынан жауапкершілік туындаған, наразылықтар мен шығыстар, оның ішінде сот қорғауына жұмсалған шығыстар туындаған жағдайда шығындарды өтейді. Шығындарды өтеу туралы осы тармақ Келісім күшін жойғаннан кейін де күшінде қалады.

Осы Келісім Пайдаланушы Сайтта тиісті опцияны басу арқылы оның шарттарымен келісімін білдірген (акцепт) сәттен бастап күшіне енеді және белгіленбеген мерзім ішінде қолданылады.

Сайт иесі/Сатушы кез келген уақытта Пайдаланушыны хабардар етпей және себептерін түсіндірмей, Келісімді біржақты соттан тыс тәртіппен Жеке кабинетке қолжетімділікті және оны пайдалану мүмкіндігін дереу тоқтата отырып және қандай да бір шығындарды, залалдарды өтемей тоқтатуға құқылы, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, Пайдаланушы Келісім шарттарын және/немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын кез келген, оның ішінде бір рет бұзған жағдайда, егер Сайт иесі/Сатушы мен Пайдаланушы арасында жасалған азаматтық-құқықтық сипаттағы басқа шартта өзгеше көзделмесе.

Сайт иесі кез келген уақытта Пайдаланушыны хабардар етпей және себептерін түсіндірмей, қандай да бір шығындарды, залалдарды өтемей немесе Келісім бойынша алынғанды қайтармай Сайтқа қолжетімділікті және оны пайдалану мүмкіндігін тоқтата тұруға құқылы, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, Пайдаланушы Келісім шарттарын және/немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын бір рет немесе жүйелі түрде бұзған жағдайда, егер Сайт иесі мен Пайдаланушы арасында жасалған азаматтық-құқықтық сипаттағы басқа шартта өзгеше көзделмесе. Қолжетімділікті беруді қайта бастау мерзімдерін Сайт иесі дербес айқындайды.

Осы Келісім Сайтты пайдалану мүмкіндігін пайдалану тәртібіне қатысты Пайдаланушы мен Сайт иесі/Сатушы арасындағы азаматтық-құқықтық шарт болып табылады және Пайдаланушы мен Сайт иесі/Сатушы арасындағы барлық алдыңғы келісімдерді (олар болған жағдайда) алмастырады.

Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.

Егер қандай да бір себептермен осы Келісімнің бір немесе бірнеше ережесі жарамсыз немесе заңды күші жоқ деп танылса, бұл Келісімнің қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.

Пайдаланушы не өзге Пайдаланушылар Келісімдер ережелерін бұзған жағдайда Сайт иесі тарапынан әрекетсіздік Сайт иесін өз мүдделерін қорғауда кейінірек тиісті әрекеттер қабылдау құқығынан айырмайды, сондай-ақ кейіннен осындай не ұқсас бұзушылықтар жасалған жағдайда Сайт иесінің өз құқықтарынан бас тартуын білдірмейді.

Осы Келісім ережелерін білмеу Пайдаланушыны оның шарттарын сақтамағаны үшін жауапкершіліктен босатпайды.

Пайдаланушының Сайтта ақпаратты орналастыруына және/немесе пайдалануына байланысты үшінші тұлғалардан наразылықтар түскен жағдайда, Пайдаланушы көрсетілген наразылықтарды дербес және өз есебінен реттейді.

Тараптардың осы Келісім бойынша міндеттемелерді орындауы кезінде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі. Оларды жою мүмкін болмаған жағдайда Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасындағы Сайт иесінің/Сатушының орналасқан жері бойынша өз мүдделерін сот арқылы қорғауға жүгінуге құқылы.

Сайт иесі/Сатушы кез келген уақытта өз қалауы бойынша алдын ала хабарламай Тауарлар туралы деректерді, интернет-дүкен сайтында орналастырылған кез келген ақпаратты, сондай-ақ осы Келісімді өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Мынадай Қосымшалар осы Келісімнің ажырамас бөліктері болып табылады:

1. Наразылықтарды/өтініштерді жіберу тәртібі.
2. Сайтта пікірлер, Тауарларға баға беру және сұрақтар орналастыру шарттары.
3. Сайт контентінің мазмұнын модерациялау және бақылау.
4. Тауарлардың Сатып алушылардың денсаулығына әсері бойынша жауапкершілікті шектеу.
5. Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясаты — жеке құжат ретінде жарияланған.
6. Жеткізу шарттары.
7. Бонустық бағдарлама.
8. Жазылым.
9. Интернет-дүкеннің ұсынымдық жүйесінде пайдаланылатын параметрлер.
10. ЖИ пайдалану жөніндегі пайдаланушы келісімі.

№ 7 «Бонустық бағдарлама» және № 8 «Жазылым» Қосымшаларының мәтіндері дайындалуда және осында жарияланады.

1. ҚР заңнамасына сәйкес құрылған заңды тұлға «DS Solution» ЖШС Корея Республикасының заңнамасына сәйкес тіркелген «K-Beauty Х» жауапкершілігі шектеулі компаниясының ҚР аумағындағы эксклюзивті уәкілетті өкілі (агенті) болып табылады; ол Тауарларды сатуды жүзеге асырады, оларға тапсырыс беру туралы ұсыныстар www.bestee.kz сайтында орналастырылады. Осы сайт және онда орналастырылған интернет-дүкен (барлық Контентті қоса алғанда) «DS Solution» ЖШС-нің айрықша меншігі болып табылады. Ол сондай-ақ Тауарларға/қызметтерге қатысты Сатып алушылардан наразылықтар мен өзге де хабарламаларды қабылдау бойынша «K-Beauty Х»-тің ҚР аумағындағы уәкілетті өкілі болып табылады.

«DS Solution» ЖШС деректемелері:

• «DS Solution» ЖШС, БСН ———
• Қазақстан Республикасы, Алматы, Сағадат Нұрмағамбетов көшесі, 5
• Банктік деректемелер: ———

2. Сұрақтар туындаған жағдайда, оның ішінде Тауарлардың өндірушілері туралы мәліметтер беруге байланысты сұрақтар, наразылықтар болған кезде Сатып алушы «DS Solution» ЖШС-ге мынадай тәсілдердің кез келгенімен жүгінуге құқылы: 1) info@bestee.kz электрондық мекенжайы бойынша; 2) Сайттағы чат арқылы; 3) Сайттағы Жеке кабинеттегі «Өтініштер» нысаны арқылы.

3. Сатып алушы өз таңдауы бойынша уәкілетті мемлекеттік органға (Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті), тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу субъектілеріне, бұзылған құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.

Уәкілетті мемлекеттік органның байланыстары (https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp): мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Мәңгілік Ел даңғылы, 8, «Министрліктер үйі» әкімшілік ғимараты, 2-кіреберіс; кеңсе: +7 (7172) 74-98-36, 75-06-72, mti@mti.gov.kz; маркетплейстер мәселелері жөніндегі сенім телефоны: +7 (7172) 74-98-36.

Сайтта Пайдаланушылардың (Сатып алушылардың) сатып алынған Тауарларға пікірлер, сұрақтар және бағалар (бұдан әрі — пікірлер/сұрақтар) қалдыру мүмкіндігі іске асырылған, ол мынадай шарттарда әрекет етеді және Тауар туралы пікір/сұрақ қалдыратын және/немесе Тауарға баға беретін Сатып алушы олармен келіседі:

1. Тауарлар туралы пікірлер/сұрақтар қалдыруды тапсырыс берілген Тауарды алған тіркелген Пайдаланушы (Сатып алушы) жүзеге асыра алады.
2. Сатып алушы пікір жариялау кезінде Сатып алушы өз әрекеттерімен Сатып алушының никін (атын) (пікір жарияланған сәтте Жеке кабинетте көрсетілген түрде) және пікірлерде қамтылған ақпаратты пікірлерді көрсету мақсатында шектеусіз тұлғалар тобына қолжетімді ететінін түсінеді және онымен келіседі.
3. Сатып алушы Тауар туралы бір мезгілде тек бір пікір/сұрақ қалдыра алады. Сатып алушыда интернет-дүкен интерфейсінде пікірді толықтырудың функционалдық мүмкіндігі бар.
4. Пікірлер тексерілгеннен кейін жарияланады. Тексеру мерзімі — үш жұмыс күніне дейін.

5. Мазмұны мынадай талаптарға сәйкес келетін пікірлер/сұрақтар жариялауға жатады:

• мазмұны Сайттың жұмыс тақырыбына, онда сатып алуларды жүзеге асыруға қатысты, Сайтта сатып алынған Тауарды пайдаланудың нақты тәжірибесімен байланысты пікірлер/сұрақтар;
• құпия ақпаратты, оның ішінде Сатып алушының және/немесе үшінші тұлғалардың дербес деректерін, оның ішінде осы адамдардың бейнеленген фотосуреттерін және/немесе бейнежазбаларын қамтымайтын пікірлер/сұрақтар;
• былапыт сөздерді, қорлайтын, жала жабатын сипаттағы пікірлерді, оның ішінде этикалық тұрғыдан жариялауға жол берілмейтін фотосуреттер мен суреттерді қамтымайтын пікірлер/сұрақтар;
• ҚР заңнамасымен және/немесе Сайттың ішкі ережелерімен таратуға тыйым салынған немесе шектелген өзге ақпаратты қамтымайтын пікірлер/сұрақтар және түсініктемелер.

6. Сайт иесі жарияланған пікірді/сұрақты кез келген уақытта себептерін түсіндірмей және Сатып алушыны алдын ала хабардар етпей жою құқығын өзіне қалдырады.

7. Сатып алушы өзі Сайтта орналастырған хабарламалар, пікірлер, сұрақтар мен материалдар Сатушы тарапынан Сайтта орналастырылатын жарнамалық немесе маркетингтік материалдарда, сондай-ақ Сатушының өзге де сервистері мен қосымшаларында, оның ішінде Сатушыға және/немесе онымен аффилиирленген тұлғаларға тиесілі сервистерде, басқа әлеуетті Сатып алушылардың Сайтқа назарын аудару үшін, хабарлама немесе материал авторын көрсете отырып (бұл ретте автордың аты ретінде Жеке кабинетте көрсетілген болса, Сатып алушының никі (аты) көрсетіледі), сол сияқты онсыз да, мұндай хабарламалар мен материалдарды пайдалану туралы есеп беру міндетінсіз, Сатып алушының арнайы рұқсатын алу қажеттілігінсіз және авторлық сыйақы төлеместен, бүкіл әлем аумағында мерзімін шектеместен, Сатушының көрсетілген пайдалану құқықтарын үшінші тұлғаларға беру құқығымен пайдаланылуы мүмкін екенімен келіседі.

8. Пайдаланушы пікірлерді/сұрақтарды орналастыру шарттарын сақтағаны үшін, сондай-ақ олардың ҚР заңнамасына, оның ішінде құпия ақпарат пен дербес деректерді қорғау жөніндегі талаптарға сәйкестігі үшін дербес жауап береді. Пайдаланушы осы шарттар мен қолданылатын заңнама талаптарын бұза отырып пікірлер/сұрақтар орналастыру салдарынан осындай өтемге негізі бар кез келген үшінші тұлғаларда туындайтын кез келген шығындарды өтеуге міндетті.

9. Пайдаланушыға Сатып алушының құқықтары мен міндеттерін іске асырумен байланысты емес мақсатта Сайтта, пікірлерде, түсініктемелерде, «сұрақ-жауап» бөлімдерінде, чаттарда, тауар карточкаларында, хабарламаларда немесе пайдаланушы контентінің кез келген өзге нысандарында мыналарды орналастыруға тыйым салынады:

• бөгде интернет-ресурстарға, веб-сайттарға, қосымшаларға, мессенджерлерге немесе әлеуметтік желілерге сілтемелер (оның ішінде жасырын);
• электрондық пошта мекенжайлары, телефон нөмірлері, мессенджерлердегі ID, геолокация туралы мәліметтер, бөгде сервистердегі логиндер, Сатып алушының және үшінші тұлғалардың өзге де құпия деректері, оның ішінде дербес деректер;
• Сайтты айналып өтіп Тауарларды сату, сатып алу, беру туралы ұсыныстар не мұндай мәмілелердің мүмкіндіктері туралы кез келген айтылымдар;
• Сайттың жұмысымен байланысты емес бөгде тұлғалардың, брендтердің, платформалардың немесе сервистердің жарнамалық немесе промо-материалдары;
• қорлау, былапыт сөздер және/немесе қорқыту мінез-құлқы/хабарламалары;
• Сайт ережелерін, ҚР заңнамасын бұзатын және/немесе басқа Пайдаланушыларды жаңылыстыратын өзге де мәліметтер.

10. Сайт иесі Сайттың функционалын шектеу, көрсетілген ережелерді бұзатын немесе Сайттың қауіпсіздігі мен адал жұмысына қатер төндіретін кез келген пайдаланушы контентін модерациялау, жою немесе бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.

11. Пікірлер/сұрақтар тексерілгеннен кейін жарияланады. Пікірді/сұрақты тексеру және жариялау мерзімі туралы ақпарат Сайт интерфейсінде көрсетілген.

12. Сатып алушы пікірді/сұрақты жариялау кезінде ол өз әрекеттерімен Сатып алушының никін (атын) (пікір жарияланған сәтте Жеке кабинетте көрсетілген түрде) және пікірлерде/сұрақтарда қамтылған ақпаратты пікірлерді/сұрақтарды көрсету мақсатында шектеусіз тұлғалар тобына қолжетімді ететінін түсінеді және онымен келіседі.

1. Құқыққа қайшы контент мыналар болып табылады: конституциялық құрылысты күштеп өзгертуге, Қазақстан Республикасының тұтастығын бұзуға, мемлекет қауіпсіздігін іріткіге, соғысқа, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, тектік-топтық және рулық артықшылыққа, қатыгездік пен зорлық-зомбылық культіне, өзіне-өзі қол жұмсауға, дәстүрлі емес жыныстық бағдарға, педофилияға, порнографияға, есірткі құралдарына, психотроптық заттарға, олардың аналогтары мен прекурсорларына, сепаратизм идеяларына, алаяқтыққа шақыру, насихат немесе үгіт, ұлтаралық және конфессияаралық келісімнің бұзылуына ықпал ететін ақпарат, сондай-ақ Қазақстан Республикасының мемлекеттілігі мен аумақтық тұтастығына күмән келтіретін пікірлер, мемлекеттік құпияларды немесе заңмен қорғалатын өзге де құпияны ашатын ақпарат және Қазақстан Республикасының заңдарымен тыйым салынған өзге де ақпарат.

2. Сайт иесі контентті модерациялауды және оның мазмұнын бақылауды ҚР заңнамасымен тыйым салынбаған тәсілдермен жүзеге асырады, оның ішінде мыналарға құқылы:

• өз қалауы бойынша кез келген уақытта Пайдаланушы келісіміндегі кез келген ережелерді (толығымен не ішінара) өзгертуге, өңдеуге, қосуға, толықтыруға, алып тастауға немесе жоюға. Бұл ретте Келісімнің жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, егер Келісімнің жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе. Бұл ретте Сайт иесі осы Келісімге өзгерістер мен толықтырулар туралы Пайдаланушыны хабардар етуге міндетті емес. Жаңа акцепт беру талап етілмейді;
• себептерін түсіндірмей, Пайдаланушының Есептік жазбасын (Жеке кабинетін) бұғаттауға және/немесе жоюға, қандай да бір Есептік жазбаны пайдалана отырып Сайт беттеріне қолжетімділікке тыйым салуға, оның ішінде Пайдаланушы осы Келісім шарттарын бұзған жағдайда;
• Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына хаттар және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөміріне SMS-хабарламалар және/немесе Жеке кабинетке хабарламалар түрінде ақпараттық хабарламалар алуға келісімі алынған жағдайда, өз қалауы бойынша таңдалған тәсілмен Пайдаланушыларға ақпараттық хабарламалар жіберуге. Пайдаланушы info@bestee.kz электрондық пошта мекенжайына «Хабарламалардан бас тарту» деген белгімен хабарлама жіберу арқылы хабарламалар алудан бас тарта алады;
• кез келген уақытта Пайдаланушыны хабардар етпей Сайттың безендірілуі мен пайдаланушы интерфейсін, оның мазмұнын, берілетін функциялардың мазмұнын өзгертуге, пайдаланылатын скрипттерді, ЭЕМ бағдарламасын, бағдарламалық қамтамасыз етуді және Сайтта пайдаланылатын немесе сақталатын басқа объектілерді және кез келген Қосымшаларды өзгертуге немесе толықтыруға;
• өз қалауы бойынша қандай да бір себептерсіз және ескертусіз Сайттың кез келген материалын және/немесе функциясын, оның ішінде Қазақстан Республикасының заңнамасын, осы Келісім ережелерін, басқа Пайдаланушылардың, өзге үшінші тұлғалар мен мемлекеттің құқықтарын бұзатын және/немесе бұзуы мүмкін ақпаратты жоюға;
• өз қалауы бойынша кез келген ақпаратты (Пайдаланушының хабарламаларын, статустарын, өзге ақпаратты және өзге материалдарды қоса алғанда), оның ішінде Пайдаланушы Сайтта Қазақстан Республикасының заңнамасын немесе осы Келісім ережелерін бұза отырып орналастыратын ақпаратты жоюға;
• өз қалауы бойынша Пайдаланушының хат алысу жүргізу техникалық мүмкіндігін, сондай-ақ Сайтта орналастырылған қандай да бір материалдарды пайдалануды өшіруге;
• Сайттағы контенттің мазмұны бойынша ҚР заңнамасының талаптарын сақтау мақсатында Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынбаған кез келген өзге шараларды қабылдауға және өзге де құқықтарды жүзеге асыруға;
• уәкілетті органның нұсқамасы негізінде балаға қатысты кибербуллинг деп танылған ақпаратты орналастыратын және/немесе таратып жүрген Пайдаланушылардың Жеке кабинеттерін пайдалануды тоқтата тұруға.

Сайт иесі уәкілетті органның нұсқамасын алғаннан кейін жиырма төрт сағат ішінде балаға қатысты кибербуллинг деп танылған ақпаратты жою бойынша шаралар қабылдауға міндетті.

3. Пайдаланушы мыналарды растайды, кепілдік береді және келіседі:

• Сайт иесі осы Келісім мәтініне қандай да бір өзгерістер енгізгеннен кейін Сайтты пайдалану енгізілген өзгерістермен келісуді білдіреді;
• Сатып алушының Сайттағы барлық хабарламалары оның сол немесе өзге жағдайға/тақырыпқа қатысты пікірін ғана көрсетеді. Пайдаланушының түсініктемелері мен хабарламаларының дұрыс емес, заңға қайшы мазмұнына байланысты кез келген ықтимал залалдың туындауының кез келген және барлық тәуекелдерін тек Пайдаланушы көтереді. Сайт иесі Пайдаланушы баяндайтын және/немесе жасайтын кез келген ақпарат пен әрекеттердің мазмұны үшін ешқандай міндеттеме алмайды және жауапкершілік көтермейді;
• оның дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және үшінші тарапқа беру процесі не екенін түсінеді, оның ішінде мұндай деректерді үшінші тұлғалардан алуды, және осыған байланысты Сайт иесіне ешқандай наразылық білдірмеуге міндеттенеді;
• Жеке кабинетке логин мен парольді өзге үшінші тұлғаларға бермейді;
• алаяқтық сипаттағы әрекеттерді жүзеге асырмайды, оның ішінде Сайт иесі қолданатын техникалық қорғау құралдарын айналып өту және/немесе бұзуды қоса алғанда, кез келген алаяқтық әрекеттерді қолдамайды;
• егер Пайдаланушы 18 жасқа толмаған болса, ол Сайтты тек ата-анасының немесе өзге де заңды өкілдерінің рұқсатымен және қадағалауымен пайдалана алады. 18 жасқа толмаған Пайдаланушы Сайтты пайдалана отырып, ата-анасының немесе өзге де заңды өкілдерінің тиісті келісімінің бар болуы үшін жауап береді;
• осы Келісім ережелерін бұзғаны үшін Пайдаланушы жеке жауапкершілік көтереді, оның ішінде ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес үшінші тұлғалар алдында.

4. Пайдаланушыға тыйым салынады:

• әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық немесе діни өшпенділік пен араздықты қоздыратын насихат немесе үгіт жүргізуге, соғысты, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, тілдік және өзге де артықшылықты насихаттауға;
• егер Пайдаланушының заң немесе шарт күшімен осы ақпаратты ашуға жеткілікті құқықтары болмаса, Сайтта үшінші тұлғалардың шектеулі қолжетімділіктегі ақпаратын (құпия ақпаратын) орналастыруға немесе хабарламалар, түсініктемелер арқылы беруге;
• Сайттың, басқа Пайдаланушылардың немесе зияткерлік меншік объектісі болып табылатын үшінші тұлғалардың материалдарын, толығымен немесе бөліктермен, олардың алдын ала рұқсатынсыз Сайтта орналастыруға, көбейтуге, қайта өңдеуге, таратуға, жариялауға, жалпыға жеткізуге, беруге, сатуға немесе өзге тәсілмен пайдалануға, Келісіммен, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен белгіленген жағдайлардан, сондай-ақ Сайтта тікелей көзделген жағдайлардан басқа;
• Сайтта мазмұны жеке және заңды тұлғалардың ар-намысына, қадір-қасиетіне және іскерлік беделіне зиян келтіретін немесе келтіруі мүмкін хабарламалар, түсініктемелер, графикалық суреттер немесе басқа материалдар (оның ішінде шындыққа сәйкес келмейтін), сол сияқты былапыт сөздерді, зорлық-зомбылыққа, терроризмге, қолданыстағы билікті, конституциялық құрылысты күштеп құлатуға шақыруларды қамтитын, азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын, сондай-ақ елдің әл-ауқаты мен тұтастығын бұзатын немесе бұзуға қатер төндіретін материалдарды орналастыруға;
• Сайтта порнографиялық сипаттағы материалдарды немесе осындай материалдарды қамтитын интернет-сайттарға гипермәтіндік сілтемелерді орналастыруға;
• тіркеу рәсімінен өту кезінде өзі туралы көрінеу жалған немесе ойдан шығарылған ақпаратты, атап айтқанда бөтен немесе ойдан шығарылған атын және тегін көрсетуге;
• Сайттың және/немесе Сайт элементтерінің жұмыс істеуін тұрақсыздандыруға бағытталған әрекеттерді жүзеге асыруға, Сайтты және/немесе Сайт элементтерін басқаруға немесе олардың жабық бөлімдеріне (оның ішінде қолжетімділік тек Сайт иесіне рұқсат етілген бөлімдерге) рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін жасауға, сондай-ақ кез келген өзге ұқсас әрекеттерді жүзеге асыруға;
• парольді іріктеу немесе енгізу жолымен басқа Пайдаланушылардың Жеке кабинеттеріне рұқсатсыз қол жеткізуді жүзеге асыруға, сондай-ақ мұндай қол жеткізу әрекеттерін жасауға;
• спам таратуды жүзеге асыруға — хабарламаларда, түсініктемелерде, Пайдаланушылардың хабарламаларында және т. б. коммерциялық, саяси, жарнамалық және өзге де ақпаратты жаппай таратуға (оның ішінде осындай ақпараты бар интернет-сайттарға және/немесе зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуі бар интернет-сайттарға апаратын гиперсілтемелерді);
• Сайтқа қатысты ақпаратты алудың кез келген құралдарын, автоматты манипуляторларды (роботтарды) немесе деректерді жинау мен алудың ұқсас құрылғыларын пайдалануға;
• жоғарыда сипатталған тыйым салынған мінез-құлық пен әрекеттерге байланысты басқа Пайдаланушылар туралы деректерді жинауды немесе сақтауды жүзеге асыруға.

Пайдаланушы Сайтта Пайдаланушыға қатысты қорлайтын, кемсітетін, беделін түсіретін және т. б. деп бағалануы мүмкін әрекеттер жасалған барлық жағдайлар туралы Сайт иесіне хабарлауға міндетті, ал Сайтты пайдалану кезінде, оның ішінде хат алысу кезінде қоғамда қабылданған этикалық және моральдық нормаларды, Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарын қатаң ұстануға тиіс.

Сайтта жарияланған өнімдер және белгілі бір Тауарлардың сипаттамалары туралы мәлімдемелер ҚР уәкілетті органдарының бағалауынан өткен жоқ және қандай да бір ауруды диагностикалау, емдеу, симптомдарын жеңілдету немесе алдын алу үшін пайдаланыла алмайды.

Сайт диагноз қоюға, емдеуге немесе медициналық кеңес беруге арналмаған. Сайтта ұсынылған өнімдер, қызметтер, ақпарат және өзге де контент, оның ішінде Сайтта тікелей немесе бөгде веб-сайттарға сілтеме түрінде жариялануы мүмкін ақпарат, тек ақпараттық мақсатта пайдаланылуы мүмкін. Кез келген медициналық мәселелер, диагностика әдістері және қолжетімді емдеу нұсқалары бойынша дәрігермен немесе басқа медицина қызметкерімен міндетті түрде кеңесіңіз.

Сайтта және онымен байланысты веб-сайттарда ұсынылған ақпарат, оның ішінде жағдай мен аурулар, емдеу және өнімдер туралы деректер жалпыланған нысанда болуы мүмкін. Сайттағы ақпарат, оның ішінде кез келген тауар заттаңбалары немесе қаптамасы, медицина қызметкерімен кеңесудің орнына қаралмауы тиіс.

Сайт денсаулыққа қатысты проблемаларда өз бетінше емделуді ұсынбайды. Сайттағы ақпарат түпкілікті сипатта болмайды және барлық ауруларды, дертті, дене жағдайының нашарлауын немесе оларды емдеу тәсілдерін қамтымайды. Өз денсаулығыңызға қатысты кез келген алаңдаушылық туындағанда дереу медицина қызметкеріне жүгініңіз. Сайтта ала алатын ақпарат негізінде кез келген медициналық кеңестерді ешқашан елемеңіз және кейінге қалдырмаңыз.

Кез келген бөгде веб-сайттарға немесе ресурстарға сілтемелер немесе қолжетімділік мүмкіндігі кез келген ақпараттың шындығының, Тауардың пайдасының дәлелі бола алмайды. Сайт иесі кез келген бөгде веб-сайттардың мазмұны немесе жұмысы үшін жауап бермейді. Сіз бөгде веб-сайттарды өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз.

Сайт иесі Сайтта ұсынылған ақпаратты немесе Тауарларды денсаулыққа қатысты қандай да бір проблемаларды диагностикалау немесе жою үшін, сондай-ақ кез келген дәрі-дәрмектерді немесе емдеу әдістерін тағайындау үшін пайдалануды үзілді-кесілді ұсынбайды. Кез келген дәрі-дәрмектерді, тағамдық қоспаларды, өсімдік немесе биобелсенді препараттарды қабылдар алдында, не кез келген жаттығу немесе тамақтану бағдарламасын бастар алдында, не кез келген ауруды емдеуді бастар алдында әрқашан өзіңіздің емдеуші дәрігеріңізбен кеңесу және өнім өндірушісі ұсынған ақпаратты, сондай-ақ өнімнің заттаңбасындағы немесе қаптамасындағы кез келген ақпаратты зерделеу қажет. Барлық адамдардың жеке ерекшеліктері бар, сондықтан әртүрлі өнімдерге әртүрлі реакциялар байқалуы мүмкін.

Дәрі-дәрмектер мен тағамдық қоспаларды бір мезгілде қабылдау мүмкіндігін өзіңіздің емдеуші дәрігеріңізбен міндетті түрде талқылау керек.

Сайттың форумдарында Сайт қызметкерлері немесе пайдаланушылары қалдырған түсініктемелер тек олардың жеке тұлғалар ретіндегі пікірі болып табылады және Сайт иесінің ресми көзқарасына еш қатысы жоқ. Сайттың қазіргі немесе бұрынғы қызметкерлері немесе Пайдаланушылары жасаған өнім рейтингтері тек олардың жеке тұлғалар ретіндегі көзқарасын көрсетеді және тиісті медициналық көмектің немесе маман кеңесінің орнын баса алмайды. Сайт иесі қалаған әсерге қол жеткізу үшін тағамдық қоспаларды қабылдау жөніндегі ұсынымдарға қатысты Сайтта жарияланған кез келген ақпарат үшін жауап бермейді.

Өнімді қолданар алдында әрқашан заттаңбадағы және қаптамадағы ақпаратты тексеру қажет. Дәлсіздіктер анықталған кезде Сатып алушы өнімнің заттаңбасындағы немесе қаптамасындағы ақпаратты басшылыққа алуы тиіс.

Тауарлардың және/немесе қызметтердің құны ——— АҚШ долларына баламалы теңгедегі сомадан асқан жағдайда Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін тегін болып табылады. Өзге жағдайларда жеткізу Сатып алушы үшін ақылы болып табылады және әрбір Тапсырысты ресімдеу кезінде айқындалады.

Тауарларды жеткізу құны салмаққа, жөнелтпе-сауданың габариттеріне және жеткізу өңіріне байланысты және Тапсырысты ресімдеу кезінде Тауарларды төлеумен бір мезгілде алынады.

Жеткізу аумағы Қазақстанды, Ресейді, ТМД-ның басқа елдерін және Жеткізу қызметі қызмет көрсететін әлемнің барлық өзге елдерін қамтиды.

Жеткізу мерзімдері — ——— шегінде. Сатушы жеткізу мерзімдерін сақтау үшін барлық күш-жігерін салады, дегенмен Сатушының кінәсінен болмаған күтпеген мән-жайларға байланысты жеткізуде кідірістер болуы мүмкін, олар үшін Сатушы жауап бермейді.

Тауарлардың кездейсоқ жойылу немесе кездейсоқ бүліну тәуекелі Сатып алушыға оған Тапсырыс берілген сәттен және/немесе Тапсырысты алушы Тапсырыстың жеткізілуін растайтын құжаттарға қол қойған сәттен бастап көшеді. Тапсырыс Сатып алушының кінәсінен емес жеткізілмеген жағдайда, Сатушы Жеткізу қызметінен Тапсырыстың жоғалғаны туралы растауды алғаннан кейін Сатып алушыға Тапсырыс құнын өтейді.

Сатып алушы Тапсырысты жеткізу үшін жоқ немесе толық емес (дәл емес) мекенжай ұсынған не Тапсырысты жеткізу сәтінде Сатып алушы болмаған жағдайда, Сатушы жеткізу мерзімдері және (немесе) Сатып алушының Тапсырысты алмауы үшін жауап бермейді. Бұл ретте төленген Тапсырыс сомасы қайтаруға жатпайды. Мұндай жағдайда тауарды қайта жеткізу үшін Сатып алушы Жеткізу қызметіне қосымша төлейді.

Жеткізу кезінде Тапсырыс Сатып алушыға не Тапсырысты Алушы ретінде көрсетілген тұлғаға тапсырылады. Алаяқтық жағдайларының алдын алу үшін Тапсырысты тапсыру кезінде Тапсырысты жеткізуді жүзеге асыратын тұлға Алушының жеке басын куәландыратын құжатты талап етуге, сондай-ақ Тапсырысқа түбіртекте Алушы ұсынған құжаттың түрі мен нөмірін көрсетуге құқылы. Сатушы Алушының жеке ақпаратының құпиялылығы мен қорғалуына кепілдік береді.

Егер тауар үшінші тұлғаның пайдасына сатып алынса және/немесе Тауарды алушы үшінші тұлға болса, Сатып алушы Сатушыны алдын ала хабардар етуге және Тауарды алушының Т. А. Ә. көрсетуге міндетті. Тауар алушыға тек жеке басын куәландыратын құжат ұсынылған жағдайда беріледі.

bestee.kz сайтында нақты Пайдаланушыға әлеуетті сәйкес келетін тауарларды таңдап, көрсететін автоматтандырылған технологиялар қолданылады. Олар екі режимде жұмыс істейді: AI-кеңесші (сауалнама бойынша күтім таңдау) және каталогтағы тауар ұсынымдары.

Интернет-дүкеннің ұсынымдық жүйесі Пайдаланушыға профайлингті пайдаланбай контент алу мүмкіндігін береді.

AI-кеңесші — косметологиялық клиникамен бірлесіп әзірленген жасанды интеллект элементтері бар бағдарламалық алгоритм. Ол Пайдаланушыға терінің түрі мен жағдайы, әдеттері және ағымдағы күтімі туралы сұрақтар қояды, содан кейін тауарлардың құрамын ингредиенттер базасы бойынша салыстырады, компоненттердің ықтимал қайшылықтарын анықтайды және күтім қадамдарының ұсынылатын дәйектілігін қалыптастырады.

Таңдау тек ақпараттық-ұсынымдық сипатта болады, медициналық кеңес немесе диагноз болып табылмайды және маманның бетпе-бет консультациясын алмастырмайды. Таңдаудан өту ерікті және тіркелусіз қолжетімді.

Каталог бөлімдерінде («Маусым хиттері», «Редакторлық таңдау», «Осы тауармен бірге сатып алады» және ұқсастары) тауарлар олардың танымалдығы, құрамы, санаты, сондай-ақ Пайдаланушының сайттағы әрекеттерінің тарихы негізінде автоматты түрде сараланады.

AI-кеңесші мыналарды пайдаланады:

• Пайдаланушының AI-кеңесшіге беретін жауаптары;
• Сайттағы әрекеттер туралы мәліметтер: қаралған және таңдаулыға немесе себетке қосылған Тауарлар, іздеу және Тапсырыстар тарихы;
• техникалық деректер: құрылғы түрі, браузер, IP-мекенжай бойынша шамамен орналасқан жері, cookie деректері және ұқсас технологиялар;
• Пайдаланушының қалауы бойынша — нәтижені қадағалау үшін тері жағдайын трекинг деректері.

Пайдаланушы AI-таңдаудан өтпеуге, әрекеттер тарихы мен таңдаулыны тазалауға, браузер параметрлерінде cookie-ді өшіруге, сондай-ақ Құпиялылық саясатында көрсетілген тәсілмен Сайт иесін хабардар ете отырып, дербес деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып алуға құқылы. Келісімнің қолданылу мерзімі дербес деректерді өңдеу мақсаттары үшін қажетті мерзімнен аспайды.